收費管理
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物業(yè)收費管理軟件在收費管理方面的優(yōu)勢及特點
泛普軟件還不錯，推薦使用，下面是我了解到的一些功能
一、功能介紹
1.物業(yè)管理端
可以實現物業(yè)通知、報修、投訴、繳費、評價等功能;業(yè)可以在app上開展多種經營，如發(fā)起團購、代理等;物業(yè)自主經營模塊可實現先消費后結算;
2.業(yè)主客戶端
查詢消費清單，包括物管費、公攤費、有償服務費等;
線上手機繳費;直接使用手機下單，如保修，清掃，預定會議室等服務;業(yè)主也可以通過app平臺發(fā)布信息，使園區(qū)信息共享;
3.物業(yè)服務團隊
查詢報修，清掃，投訴等工單維護;線上手機處理工單完成;線上抄水電表服務;
4.來訪用戶
查詢公共資源如會議室，籃球場的使用情況并預定;園區(qū)的資源查詢如房屋出租信息，或者企業(yè)公開信息;
二、物業(yè)收費管理
1.業(yè)主線上繳費
物業(yè)提醒：物業(yè)短信或app發(fā)送要繳的費用清單
業(yè)主：業(yè)主收到通知并查看
繳費：可選擇支付通道支付寶，微信，銀聯
物業(yè)收到：物業(yè)收到費用并提醒業(yè)主
2.業(yè)主報修
注冊：物業(yè)為企業(yè)入駐，業(yè)主下單
分配工作：物業(yè)分配工單
服務團隊：服務團隊完成工單
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