如何管好多個(gè)IT外包項(xiàng)目？（上）

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怎樣解決這個(gè)問題？一方面，我們要研究ITIL；另一方面，從北郵的孟洛明教授那里，我了解到了組織級(jí)項(xiàng)目管理的概念。

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上網(wǎng)去搜索，得到下述介紹。

組織級(jí)項(xiàng)目管理體系高峰論壇

http://www.pkspin.org/luntan/about.htm

企業(yè)什么時(shí)候會(huì)虧損？項(xiàng)目不充足或者項(xiàng)目總失敗。

成功的工業(yè)企業(yè)都有一套完善的ERP系統(tǒng)（反之卻不必然），那么IT企業(yè)的ERP系統(tǒng)是什么？項(xiàng)目管理體系就是IT企業(yè)的ERP

是誰決定了項(xiàng)目的成敗？是項(xiàng)目經(jīng)理么。一些企業(yè)曾經(jīng)熱衷于送項(xiàng)目經(jīng)理去接受各種培訓(xùn)、教育。幾乎每個(gè)獲得PMP證書的項(xiàng)目經(jīng)理，都有過將PMBOK在所管理項(xiàng)目中推行的念頭，但大多是一種失敗的嘗試。為什么？

項(xiàng)目經(jīng)理才能的發(fā)揮首先依賴于公司如何管理項(xiàng)目組。漫天黃沙中駱駝刺更適宜生存。公司的整體環(huán)境充分必要地決定了項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目組的方式與方法。簡(jiǎn)言之，項(xiàng)目管理是組織行為從項(xiàng)目的角度看項(xiàng)目管理和從組織的高度看項(xiàng)目管理的結(jié)果是不同的。從項(xiàng)目的角度看是如何管理好項(xiàng)目，即要做好項(xiàng)目管理。從組織的角度看是如何管理好一批項(xiàng)目，則是應(yīng)該如何建立一個(gè)項(xiàng)目管理體系。組織可以重視項(xiàng)目管理技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的積累，但更應(yīng)該注重組織項(xiàng)目管理體系的建設(shè)。

把沙漠改成溫室，讓鮮花大片綻放，是人類長(zhǎng)久以來的不懈努力。在組織層面提高項(xiàng)目成功率的一個(gè)根本方法就是建立一整套完整的實(shí)踐性強(qiáng)的項(xiàng)目管理體系，它可以使組織能夠顯著地加強(qiáng)宏觀和具體的項(xiàng)目管理能力，提高投資回報(bào)，降低成本和防范風(fēng)險(xiǎn)。

組織級(jí)項(xiàng)目管理是PMI在2003全球調(diào)查中的最大熱點(diǎn)，它不僅僅在傳統(tǒng)的純項(xiàng)目型、項(xiàng)目導(dǎo)向型企業(yè)（如工程公司、系統(tǒng)集成公司）受到青睞，而且在銀行、電信、IT企業(yè)也受到廣泛的追捧與應(yīng)用。

項(xiàng)目管理體系的建立涉及項(xiàng)目管理流程與規(guī)范、也涉及組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、角色與職責(zé)。項(xiàng)目管理體系就是項(xiàng)目過程、管理過程與組織結(jié)構(gòu)相結(jié)合的產(chǎn)物。

項(xiàng)目管理體系在組織中真實(shí)存在著，無論你是否認(rèn)知它、是否將其顯性化并進(jìn)行優(yōu)化與改進(jìn)。在任何組織中，組織決策者、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組成員與項(xiàng)目客戶處于各自利益考慮，都會(huì)對(duì)項(xiàng)目范圍、進(jìn)展、質(zhì)量與費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)控并施加影響，這些角色的責(zé)權(quán)利其實(shí)就已經(jīng)隱性地構(gòu)成了組織的項(xiàng)目管理控制體系。
接下來的問題是：誰來把沙漠變成溫室，這個(gè)改造的成本有多大，投入是否會(huì)大于產(chǎn)出，什么樣的企業(yè)才需要這樣的變革？變革在什么時(shí)機(jī)開始為宜，變革的阻力會(huì)有哪些，變革的步驟和周期是怎么樣的？(amtblog)