同辦公領域的應用研究和開發(fā)實踐

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    一、慧點公司簡介及解決方案背景 　　北京慧點科技開發(fā)有限公司公司成立于1998年8月，公司法定經營形式是有限責任公司，注冊地址：中國北京。是清華創(chuàng)業(yè)園的首批入園企業(yè)、清華大學參股的高新技術企業(yè)。在協同應用領域，慧點科技以自有核心軟件技術著稱，是國內首屈一指的解決方案及IT服務專業(yè)提供商。 　　自1998年以來，慧點科技一直致力于企業(yè)協同辦公領域的應用研究和開發(fā)實踐，開創(chuàng)性地提出了"動態(tài)協同基礎設施"的應用理論架構，率先提出了"第四代辦公自動化系統"的應用理念，并以先進的系統架構、卓越的系統性能及完善的系統功能在滿足集團型企業(yè)的協同應用需求上形成了全面的比較優(yōu)勢。公司在石油石化、制造業(yè)、能源、煙草、進出口貿易、商業(yè)流通、證券基金等行業(yè)形成了規(guī)?；?、高穩(wěn)定度的客戶群體，受到社會各界的廣泛關注和好評。 　　2001年以來，慧點科技全面進軍電子政務業(yè)務領域，參與了"十五"國家重點科技攻關項目--"中國電子政務應用示范工程"的工作，承擔了其中的"一站式服務框架軟件及工程實現"子課題，并通過了國家有關部委的聯合驗收，為電子政務應用建設提出了新一代可行的系列解決方案和相關標準規(guī)范，并在多個城市的電子政務工程建設中得到廣泛應用，連續(xù)幾年獲得"中國電子政務IT百強"稱號。 　　慧點科技目前在廣州、上海設有分公司，并且擁有紫光慧點及浙江慧點兩家控股子公司，在廣東南海設有軟件研發(fā)中心，還與清華大學共同成立了清華-慧點知識管理與商業(yè)智能聯合實驗室、浙江清華長三角研究院電子政務研究所。 　　 慧點科技的企業(yè)協同應用解決方案，基于IBM領先的WebSphere Porta Server，并結合IBM  otus協同產品，著眼于協同技術與管理思想的結合，實現人與人、信息與信息、業(yè)務流程與業(yè)務流程、應用系統與應用系統之間的溝通和協同，打破信息壁壘，挖掘企業(yè)所擁有的知識礦藏，充分釋放企業(yè)信息系統的巨大能量，推動企業(yè)管理創(chuàng)新，為企業(yè)帶來新的競爭優(yōu)勢。 　　通過企業(yè)協同應用系統的建設，將能幫助企業(yè)： 　　 通過單一入口，單點登錄（SSO），以統一的用戶界面訪問所有授權的資源，能夠改善用戶體驗，減少用戶培訓投入； 通過多種協同工具，提高企業(yè)員工的協作意識和能力，加強內部溝通，能有效的提高企業(yè)運作效率； 通過業(yè)務系統間數據和業(yè)務邏輯的協同，消除信息孤島，提高各業(yè)務系統的使用價值。 　　 營造協同工作空間，適應企業(yè)發(fā)展所需的快速響應能力需求。 　　 信息和管理命令的發(fā)布與協同，營造企業(yè)神經網絡。為貫徹企業(yè)文化，提高企業(yè)執(zhí)行力，推動學習型企業(yè)和扁平化管理提供支持。 　　二總體設計 　　慧點科技企業(yè)協同應用解決方案，從信息展現層、業(yè)務邏輯層、數據層、安全管理層提供全面的平臺工具，全方位的實現用戶、界面、數據、流程、應用的協同：　　 　　三系統功能 統一的應用訪問界面 　　利用WebSphere Porta Server提供的Portet開發(fā)工具，我們可以針對企業(yè)內的各種業(yè)務信息系統進行相應的Portet開發(fā)設計，從而使得這些信息都能在應用協同門戶上統一展現。對于企業(yè)領導，不需要進入多個業(yè)務系統就能集中獲取所需信息，例如生產、經營、管理信息。對于企業(yè)員工，也能統一的獲取待辦工作、業(yè)務信息等內容。 　　 統一的應用單點登錄 　　協同應用門戶網站提供了對整個企業(yè)的內容、數據和服務的訪問。這些服務包括預定義的連接器和Portet，集成了工單管理系統Portet和各種服務Portet，可以方便地與工單管理軟件和業(yè)務系統連接，從而可以集成龐大的應用系統，構建企業(yè)信息網。 　　通過Porta可以實現企業(yè)內各種伙伴（Partner）Web應用和遺留(egacy)Web應用之間的單點登錄（Singe Sign On）?；锇?Partner)應用指的是通過提供相關的Portet，而該Portet又能夠感知和使用門戶的單點登錄功能，進而能夠無縫的將伙伴應用納入到單點登錄的環(huán)境中。遺留(egacy)Web應用指的是那些傳統用ASP、JSP、PHP等編寫的已有的傳統網站應用程序，這些應用也可以通過Porta的單點登錄功能實現單點登錄。 　　 統一的信息發(fā)布 　　當企業(yè)部署門戶網站時，他們將會需要大量的內容集成、快速及大規(guī)模的部署、搜索、及供應個性化內容。WebSphere Porta符合門戶網站的內容供應需求，它可提供聯合的內容，整合網站內容管理系統，并提供內置的內容組織Portet。 　　對于外部來源的信息，例如行業(yè)網站，WPS內建的RSS Portet可以使企業(yè)編輯、管理、及發(fā)布相關的內容來源，為員工提供可訂閱的新鮮、個性化及過濾后的內容及服務。 　　用戶工作界面的自定義 　　現代的企業(yè)管理思想越來越強調以人為本，為員工提供個性化、可自定義的工作界面，可以為用戶帶來更富有成效的互動化體驗，同時也提高用戶對門戶的忠誠度。 　　WPS提供接口給使用者及管理者，讓他們可以自訂入口網頁的內容、以及網頁的外觀及版面。使用這些工具，使用者可選擇Portet并分別自訂各種設定值，以自訂自己的網頁。各個個性化網頁皆可擁有不同的Portet組合。視網頁存取權限的不同，網頁上的Portet可由使用者或管理者進行選擇。管理者可指定某些Portet是必要的，如此一來使用者就不能移除或重新排列這些Portet。網頁可以重新排列以獲得不同的瀏覽順序。 　　 成熟的協同辦公應用體系 　　通過門戶，系統整合了協同辦公應用，提供包括工作流、辦公事務管理、知識管理、個人辦公等內容在內的完整的協同辦公應用。 　　需要指出的是，慧點科技的協同辦公產品Indi.Office 3.0預制了對WPS的有效支持，針對其各個重要部件均提供了可直接與WPS相掛接的Portet，從而使得用戶可以在Porta上便捷的進行文件批閱、事務處理、日程安排、協同會議等操作。 　　 統一的應用整合 　　在慧點的企業(yè)協同應用解決方案中，不僅在門戶上提供應用的統一入口，還在業(yè)務邏輯層提供了跨業(yè)務應用的工作流引擎，在數據層提供了業(yè)務系統數據交換中間件平臺，使得應用系統與應用系統之間真正的集成在一起，處理復雜的業(yè)務需求。 　　如上所述，對于基于otus Domino的基礎工單管理系統應用，在協同應用門戶中也提供了相應的Portet及服務，通過門戶網站順利地存取協同辦公中的信息。 　　 實時協同 　　在慧點科技企業(yè)協同應用解決方案中，整合了IBM otus Sametime提供實時協同支持。otus Sametime提供實時訊息、共享白板、及應用程序共享，以進行電子會議。Sametime的功能已整合至門戶網站，提供存取談話功能及好友清單，以及人員及地點感知功能。所謂人員感知功能是能夠了解到協作工作空間中有哪些成員，并可知道他們目前是上線、離線、或忙碌中。Sametime提供的其它服務亦可通過Portet進行整合：包括應用程序共享、白板、及線上會議等。 　　四方案特點     預置的工單管理系統 Portet，方便整合WPS和Domino應用 　　通過預先對辦公業(yè)務