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客戶(hù)已經(jīng)有供應(yīng)商了怎么辦
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如果客戶(hù)已經(jīng)有了供應(yīng)商,并且合作還比較愉快的話(huà),門(mén)店銷(xiāo)售管理軟件人員就不要急于進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)推銷(xiāo)了。這時(shí)要做的是先拉好雙方關(guān)系,比如隔三貧五地打個(gè)電話(huà)給客戶(hù)聯(lián)絡(luò)下感情,偶爾送點(diǎn)上禮品給客戶(hù),在雙方關(guān)系到了一定程度后再發(fā)起攻勢(shì)。
在雙方關(guān)系到了一定程度,門(mén)店銷(xiāo)售管理軟件人員才可以問(wèn)一些關(guān)鍵性的問(wèn)題,比如客戶(hù)現(xiàn)在的供應(yīng)商是誰(shuí)。你要知道客戶(hù)不愿意、也沒(méi)有必要給一位從不相識(shí)或不熟悉的人回答這些問(wèn)題。
即然客戶(hù)已經(jīng)有了供應(yīng)商,那就說(shuō)明客戶(hù)現(xiàn)在的這家供應(yīng)商有些地方做得不錯(cuò),這也是客戶(hù)選擇他們的原因。門(mén)店銷(xiāo)售管理軟件人員可以通過(guò)咨詢(xún)請(qǐng)教的方式了解這家供應(yīng)商做得不錯(cuò)的地方,然后向客戶(hù)證明其實(shí)自己可以做得更好。
門(mén)店銷(xiāo)售管理軟件人員還可以通過(guò)另一個(gè)方法,即了解客戶(hù)真正希望達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是什么,現(xiàn)在這家供應(yīng)商又能做到什么樣的標(biāo)準(zhǔn),然后分析兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之間的差距,這人差跑就是你非常好的突破口了。
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