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客戶說保修期太短了怎么辦

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　　任何一家公司對于產(chǎn)品的保修期是有嚴(yán)格規(guī)定的，顯然門店銷售管理軟件人員無法做任何的更改，但是幾乎所有公司都可以提供續(xù)保服務(wù)，即客戶支付一定的費用，就可以享受費用對應(yīng)的保修期延長服務(wù)，門店銷售管理軟件人員就可以從這里做文章。

　　客戶關(guān)心保修期的意思就是擔(dān)心產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，因此門店銷售管理軟件人員不妨告訴客戶自己所門店銷售管理軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性，并拿出證據(jù)來打消客戶的顧慮。

　　國家對商務(wù)的售后服務(wù)都是有相應(yīng)規(guī)定的，即無論門店銷售管理軟件人員門店銷售管理軟件的是什么樣的產(chǎn)品，都可以拿出證據(jù)來證明產(chǎn)品是符合相關(guān)售后服務(wù)規(guī)定的，一般這樣客戶也就無話可說了。

　　如果競爭對手可以提供比自己所售產(chǎn)品更長的保修服務(wù)，你可以告訴客戶天下沒有白吃的午餐，這筆費用要么是加在產(chǎn)品價格上，要么是對方的產(chǎn)品質(zhì)量不過硬，這些都要明確的給客戶指出來。

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發(fā)布：2026-01-18 18:47    編輯：xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]

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