云oa系統(tǒng)服務(wù)標準化的特征簡述

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

企業(yè)應(yīng)用云oa系統(tǒng)管理系統(tǒng)能夠很好的減少業(yè)務(wù)成本。但隨著信息化時代的加速，企業(yè)IT系統(tǒng)用戶的不斷增長，對于云oa系統(tǒng)支持服務(wù)的要求會日益苛刻, ，這就需要我們制定云oa系統(tǒng)服務(wù)標準化。企業(yè)對IT維護的目的表現(xiàn)突出為以下三個：

1.保證企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的可用性和安全性

2.合理實現(xiàn)和支持業(yè)務(wù)自動化

3.有效推動和支持業(yè)務(wù)創(chuàng)新

這是衡量IT部門工作成績的標準，三個內(nèi)容是不斷遞進的關(guān)系，是IT應(yīng)用深度和廣度不斷提高的過程，企業(yè)IT部門對企業(yè)業(yè)務(wù)的影響力越來越大，扮演的角色也越來越主動，企業(yè)的 IT人員不但要走出“干苦力活”的困惑，更要專注于建設(shè)有價值的信息系統(tǒng)以推動企業(yè)信息化的水平上升。但這些人員往往無法專心于后者，云oa系統(tǒng)的涉入不但能夠解決以往企業(yè)IT部門的煩瑣工作，更能夠提供體系化的服務(wù)解決方案。

基于ITIL（IT基礎(chǔ)設(shè)施庫）/BS15000（ISO20000）的標準方案是ITSM（IT服務(wù)管理）的核心也是規(guī)范化且成熟的整體解決方案，如下圖：

通過云oa系統(tǒng)服務(wù)標準化建設(shè)及運維外包服務(wù)，企業(yè)IT部門就能得到有力的技術(shù)和服務(wù)體系的支撐，下圖說明：

當然以上所說的都是概念化的東西，落到實處的處理方式和服務(wù)實施方式又是另一個層面的事了，但云oa系統(tǒng)服務(wù)標準化確實是服務(wù)方式需要注意和值得引鑒的，以下列出具體的一些服務(wù)細節(jié)，但也只是作為參考。

　　【推薦閱讀】
◆IT基礎(chǔ)架構(gòu)運維外包內(nèi)容概述

◆應(yīng)用系統(tǒng)運維外包特點分析
◆本土IT外包服務(wù)提供商受到關(guān)注

◆云oa系統(tǒng)服務(wù)業(yè)務(wù)目標介紹

本文來自互聯(lián)網(wǎng)，僅供參考

網(wǎng)站提醒和聲明

本文內(nèi)容來自自互聯(lián)網(wǎng)公開信息或用戶自發(fā)貢獻，該文觀點僅代表作者本人，版權(quán)歸原作者所有。本站僅提供信息存儲空間服務(wù)，不擁有所有權(quán)，不承擔相關(guān)法律責任。若發(fā)現(xiàn)侵權(quán)或違規(guī)內(nèi)容請聯(lián)系電話4008352114或郵箱442699841@qq.com，核實后本網(wǎng)站將在24小時內(nèi)刪除侵權(quán)內(nèi)容。

發(fā)布：2026-01-19 22:29 編輯：xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]