零售貿(mào)易OA軟件方案概述及協(xié)同軟件平臺規(guī)劃

1.1零售貿(mào)易行業(yè)背景概述

零售貿(mào)易是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重要組成部分，在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移以及流通領(lǐng)域發(fā)揮著重大作用，在整個國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著引導(dǎo)生產(chǎn)、推動消費的重要功能，但是目前國內(nèi)有近三成以上的零售貿(mào)易行業(yè)普遍存在著規(guī)模較小、零散作戰(zhàn)缺乏行業(yè)龍頭企業(yè)、從業(yè)人員文化程度較低、管理層人員嚴(yán)重匱乏的現(xiàn)狀，再加上目前國際經(jīng)濟(jì)條件惡化、歐洲債務(wù)危機以及人民幣面臨的巨大升值壓力，使得零售貿(mào)易行業(yè)的生存與發(fā)展遭遇前所未有的“寒冬”。

1.2零售貿(mào)易行業(yè)企業(yè)管理概述

從現(xiàn)狀來看，目前中國零售貿(mào)易行業(yè)的普遍情況大致可以總結(jié)為如下幾點：
1. 流通主體規(guī)模偏小：企業(yè)規(guī)模仍然偏小，缺乏具有規(guī)模效應(yīng)、市場競爭力強的大型龍頭企業(yè)。
2. 現(xiàn)代化的經(jīng)營管理人才匱乏：貿(mào)易企業(yè)從業(yè)人員文化程度偏低，初中高中文化從業(yè)人員占了大多數(shù)，管理人員數(shù)量質(zhì)量缺口較大。
3. 流通網(wǎng)點發(fā)展緩慢：多數(shù)商業(yè)網(wǎng)點仍以個體經(jīng)營為主，且售后服務(wù)體系不健全、設(shè)施不配套、綜合運行成本偏高等狀況仍然存在，導(dǎo)致農(nóng)村的部分消費流向城市，延緩了農(nóng)村市場的發(fā)展進(jìn)程。
4.企業(yè)發(fā)展大多只守不攻，做大做強的意識與能力欠缺。
在這樣的行業(yè)氛圍下，零售貿(mào)易行業(yè)的入門門檻及其低下，但是淘汰率死亡率也居高不下，如何改變現(xiàn)有零散的組織架構(gòu)，引進(jìn)先進(jìn)的管理模式，縮短商品流通成本，調(diào)整市場需求反饋時間，提高銷售效率，成為目前零售貿(mào)易行業(yè)最核心的需求。而通過信息化轉(zhuǎn)換企業(yè)落后的銷售模式，調(diào)整企業(yè)的現(xiàn)有組織架構(gòu)，重造企業(yè)主要管理流程，成為零售貿(mào)易行業(yè)的必由之路。

1.3零售貿(mào)易行業(yè)企業(yè)信息化概述

由前述的行業(yè)特征以及零售貿(mào)易行業(yè)企業(yè)生存的現(xiàn)狀和特點，泛微認(rèn)為零售貿(mào)易行業(yè)的信息化過程目前最主要的側(cè)重點應(yīng)該在于通過信息化手段完成兩大改造：
基于公司戰(zhàn)略考慮的改革：營銷模式轉(zhuǎn)換，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，主業(yè)務(wù)流程再造等。基于公司內(nèi)部管理考慮的改革：加強人、財、物的控制，利用信息系統(tǒng)提高工作效率等。第二章零售貿(mào)易行業(yè)協(xié)同管理整體規(guī)劃

2.1零售貿(mào)易行業(yè)OA軟件信息化規(guī)劃

零售貿(mào)易行業(yè)最主要的業(yè)務(wù)與生存核心在于對市場的反應(yīng)速度以及產(chǎn)品的流通速度，以及價格的適應(yīng)能力，所以扁平化的組織架構(gòu)模式，有利于零售貿(mào)易行業(yè)更快的應(yīng)對高速度、高平率的審批要求，下圖為某零售貿(mào)易行業(yè)企業(yè)的組織架構(gòu)圖：

結(jié)合零售貿(mào)易行業(yè)內(nèi)部組織部門及其業(yè)務(wù)的特點，涉及到信息化系統(tǒng)一般會有：

合同管理信息化

財務(wù)管理信息化

人力資源管理信息化

客戶管理信息化

供應(yīng)商系統(tǒng)

辦公自動化

業(yè)務(wù)管理信息化

2.2零售貿(mào)易OA軟件OA建設(shè)目標(biāo)

協(xié)同管理平臺

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發(fā)布：2026-02-09 06:18 編輯：admin [打印此頁] [關(guān)閉]