使用ga的url生成工具將關(guān)鍵詞記錄到CRM中

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現(xiàn)在做SEM幾乎都在使用google analytics在追蹤效果，因?yàn)橥ㄟ^使用ga的url生成工具，我們可以在ga的后臺清楚的看到每個(gè)關(guān)鍵詞的帶來的流量和轉(zhuǎn)換。其實(shí)我們還可以講我們的關(guān)鍵詞信息記錄到客戶自己的CRM系統(tǒng)中，這樣的好處整合了線上和線下的營銷，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

案例如下：

案例背景

我們有個(gè)客戶，是銷售企業(yè)認(rèn)證服務(wù)，經(jīng)過他們認(rèn)證后，就有了一張企業(yè)認(rèn)證的證書，有了這個(gè)證書，公司就可以去競標(biāo)或者增加公司的競爭力。他們是做網(wǎng)上營銷策略的，通過搜索引擎投放關(guān)鍵詞，由sem帶來用戶，這些流量注冊為用戶，在注冊后獲得用戶的手機(jī)號（典型的線上營銷），再通過自己公司的call center去電話銷售，讓注冊會員購買他們的認(rèn)證服務(wù)（線下營銷）（行業(yè)是B2B），做銷售的都知道，業(yè)績和收入掛鉤，那么這個(gè)電話銷售最后把服務(wù)賣出去了，是很容易給電話銷售部門算業(yè)績，但是這個(gè)電話號碼有可能是線上營銷部門手收集來的，也有可能是其他合作渠道得到的，怎么才能在公司里為線上推廣部門謀得一席之地呢。

客戶提出的要求

sem通過百度和谷歌渠道帶來的流量很多，轉(zhuǎn)換（在landing page上注冊會員）也很多，但是通過電話銷售實(shí)際簽約的人很少，但是客戶希望知道。

成功簽約的人是百度帶來的還是谷歌帶來的，還是其他渠道收集來的電話號碼帶來的，當(dāng)然作為做SEM的如果能知道具體購買的關(guān)鍵詞更好。

最后我們解決了他們的問題 成功再他們的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中整合了SEM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，當(dāng)然我們可以做到的不止是整合SEM。

可以整個(gè)所有線上營銷的數(shù)據(jù)

可以看到截圖中，每個(gè)客戶的信息我們都加入了

用戶來源，這里是sem的baidu也可以是在門戶購買的位置sina或者sohu

媒介：這里是cpc 也可以是banner 例如你在sina投放的廣告或者你通過edm帶來的用戶或者你通過affiate聯(lián)盟營銷帶來的。

關(guān)鍵詞：這里就是sem購買的關(guān)鍵詞

而要實(shí)現(xiàn)這一功能，不要對你的tracking url做任何修改，只用源代碼中加1行代碼，然后在數(shù)據(jù)庫中增加3列數(shù)據(jù)就可以（一般的程序員10分鐘就可以搞定）。

實(shí)現(xiàn)方法：

思考過程

我們想到在用戶注冊會員的時(shí)候，往客戶后臺crm中寫入用戶信息的時(shí)候，同時(shí)寫入來源的渠道和點(diǎn)擊的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)，可是用戶不會這么勤快會在注冊的時(shí)候自己去選擇是通過百度還是谷歌，還要寫點(diǎn)擊的關(guān)鍵詞，這些多余的信息填寫過程會影響到轉(zhuǎn)化率。

怎么樣自動的把推廣渠道信息寫入數(shù)據(jù)庫呢

答案是利用GA的跟蹤代碼特點(diǎn)和一個(gè)php函數(shù)就可以辦到

比如這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的GA跟蹤代碼www.stephensem.com?utm_source=baidu&utm_medium=cpc&utm_term=stephen%20sem

utm_source=baidu 就是百度帶來的流量

utm_meduim=cpc 就是sem渠道

utm_term=stephensem 就是sem渠道購買的關(guān)鍵詞

在php中使用一個(gè)函數(shù)

$_get[utm_source]就可以輕易的獲取utm_source的值是baidu

同理

$_get[utm_term]就可以輕易的獲取utm_term的值是stephensem

我還制作了一個(gè)頁面例子驗(yàn)證的頁面 http://www.stephensem.com/php/galp5.php?utm_source=baidusem

不管我們修改=右邊的字符串是任何，都可以使用這個(gè)php函數(shù)把url中的數(shù)值給寫道頁面上。

那么我們就可以自動把這些信息，連同用戶注冊的信息一起寫入數(shù)據(jù)庫中，只用增加3列就可以。

例如用戶點(diǎn)擊我在百度上購買的關(guān)鍵詞stephensem來到我的網(wǎng)站的landing page

www.stephensem.com?utm_source=baidu&utm_medium=cpc&utm_term=stephen%20sem 然后他在這個(gè)頁面上直接注冊了

然后我通過php的這個(gè)get函數(shù)可以自動得到url中的這些信息，一起寫入數(shù)據(jù)庫中，這就實(shí)現(xiàn)了Google analytics跟蹤代碼和客戶自有的CRM系統(tǒng)的整合。

同理也使用其他媒體購買

使用應(yīng)用案例：

英語培訓(xùn)行業(yè)：

英孚英語每天購買大量的sem廣告，在百度谷歌搜狗都有投放，甚至購買門戶的的banner那么通過ga我們可以生成www.ef.com.cn?utm_source=baidu&utm_medium=cpc&utm_term=englishabc

這樣的langing page url，然后導(dǎo)入到封閉頁面，寫上免費(fèi)獲取聽課資格，獲得用戶手機(jī)號，同時(shí)使用$_get[utm_source[函數(shù)獲取用戶的來源以及$_get[term]獲取用戶的購買關(guān)鍵詞，那么后期我再電話銷售的時(shí)候就可以知道用戶是不是sem帶來的了，購買的什么關(guān)鍵詞。

留學(xué)行業(yè) b2b行業(yè)

只要是后期需要電話銷售的行業(yè)都可以使用這個(gè)方法結(jié)合線上和線下的方法一起統(tǒng)計(jì)

高級用法

只要一個(gè)網(wǎng)站，在做廣告使用一個(gè)封閉的landing page（封閉的意思是只能通過廣告來到這樣頁面，通過首頁是無法訪問）那么通過加url參數(shù)?searcheneing=baidu&searchterm=abc&bannerposition=right&source=baidu 就可以把這個(gè)用戶的注冊信息以及推廣方法的信息一起存進(jìn)數(shù)據(jù)庫，方便后期進(jìn)行更精確的推廣效果分析。