泛普軟件：移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的工作任務(wù)管理軟件

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2012年7月20日，微軟12億美元收購Yammer，宣告著企業(yè)級應(yīng)用軟件新時(shí)代的到來。云計(jì)算、SaaS(軟件即服務(wù))、SNS(社交網(wǎng)絡(luò))、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)挖掘等等新技術(shù)開始侵入企業(yè)級應(yīng)用軟件領(lǐng)域，傳統(tǒng)的企業(yè)應(yīng)用正面臨著大衰退。

企業(yè)級應(yīng)用軟件領(lǐng)域正面對著大變革，而泛普軟件正在進(jìn)行新領(lǐng)域的嘗試——客戶資源管理，動態(tài)工作任務(wù)管理軟件。泛普軟件在2012年底獲得IDG風(fēng)險(xiǎn)投資，與美國的Salesforce類似( 全球最大的工作任務(wù)管理軟件 解決方案商)。

企業(yè)應(yīng)用的痛點(diǎn)是什么?

泛普軟件的總裁楊斌眼中，目前的企業(yè)工作任務(wù)管理軟件應(yīng)用存在三個痛點(diǎn)急需解決：1.易用性;2.移動化;3.數(shù)據(jù)同步

易用性

“泛普軟件在移動端像微信，在電腦端像Facebook和微博，就是讓用戶可以快速地上手操作，用得很爽。雖然我們做的是2B軟件，但是我們在產(chǎn)品的UI和UE上更像一個2C的產(chǎn)品，完全符合個體消費(fèi)者的產(chǎn)品體驗(yàn)和使用習(xí)慣，很多員工會主動給他們的主管推薦使用我們的動態(tài)工作任務(wù)管理系統(tǒng)，特別是80后、90后。”

楊斌告訴記者，企業(yè)級應(yīng)用一直存在“不好用”的問題，而泛普軟件將會努力克服這個缺陷。

泛普軟件和“全能名片王”這樣的第三方應(yīng)用合作，企業(yè)員工可以隨時(shí)拍攝客戶名片存入通訊錄，客戶資料無法造假，同時(shí)可以共享給同事并永久存儲于公司平臺。銷售日志、審批、指令、客戶溝通事件等可以隨時(shí)記錄，與工作任務(wù)管理系統(tǒng)打通，無須在每天下班前，像傳統(tǒng)工作任務(wù)管理軟件那樣還得利用整塊的時(shí)間對著電腦填寫各種各樣繁瑣的表格。

泛普軟件把工作事務(wù)指向“人”，打破傳統(tǒng)企業(yè)軟件的流程化設(shè)計(jì)導(dǎo)致的僵硬，所有工作流的發(fā)出，都由發(fā)出者選擇發(fā)送對象，快捷靈活，“流程在每個人的心中”。

移動化

移動互聯(lián)網(wǎng)大潮襲來，而傳統(tǒng)的工作任務(wù)管理軟件卻不具備移動互聯(lián)網(wǎng)基因，這顯然是跟不上時(shí)代的。楊斌認(rèn)為未來的工作任務(wù)管理軟件必然是具備移動互聯(lián)網(wǎng)屬性的。

“我們特別注重移動端，因?yàn)榉浩哲浖饕槍Φ氖卿N售團(tuán)隊(duì)的企業(yè)管理，他們會經(jīng)常外出。移動辦公會成為潮流，泛普軟件將完全融合移動互聯(lián)網(wǎng)。結(jié)合移動端，我們的產(chǎn)品解決了企業(yè)管理中的四個問題：去哪兒，干什么、客戶資源管理、內(nèi)部協(xié)同。

泛普軟件的移動客戶端，充分結(jié)合了手機(jī)的原生應(yīng)用，比如LBS功能，外出工作的員工可以主動定位，拍照簽到。又比如，工作流的交互，除了文圖，還可以通過語音的方式快速發(fā)送。