云服務與SaaS將走向全球——領先企業(yè)借SaaS服務贏得競爭優(yōu)勢

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如今云計算以及軟件即服務幫助各個國家規(guī)避了陳舊的IT基礎設施運作模式。談到云計算，Amazon公司的首席技術(shù)官Werner Vogels可謂掌握著全球的脈搏。由于對Amazon Web Services的需求日益高漲，外加他本人不遺余力奔走全球、為云計算的普及鼓呼不已，Vogels通過實踐了解到了人們?nèi)绾问褂迷朴嬎?、云計算又如何反過來影響企業(yè)與個人。

SaaS將在小型企業(yè)中受到追捧

Vogels指出，在很多國家、企業(yè)所使用的財務系統(tǒng)已經(jīng)相當陳舊。這些軟件已經(jīng)擁有多年歷史，而且中小企業(yè)也不需要在財務工作中引入太多高科技內(nèi)容。換句話來說，SaaS在這方面擁有涵蓋全球的發(fā)展機遇?！霸婆cSaaS改變了企業(yè)的競爭方式，”他解釋道，并援引一家印度建設公司作為實例。該公司使用開源erp系統(tǒng)并對其進行了修改與定制，從而成功與兩千家零散的供應商進行對接?；谠频南到y(tǒng)在成本上遠低于傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)，而Vogels期待更多企業(yè)能夠盡早意識到這一點。當然，這對于甲骨文、SAP以及其它一些解決方案供應商來說恐怕不是什么好事。即使是那些規(guī)模最小的家庭作坊式企業(yè)都能從技術(shù)巨頭提供的方案當中受益?！鞍词褂昧坑嬞M的模式具備極強的吸引力，”Vogels指出。

“云與SaaS的影響力將在中小型企業(yè)當中得到顯著體現(xiàn)，”他表示，特別是在類似于“印度以及印度尼西亞等地區(qū)，這已經(jīng)成為經(jīng)濟體系中的重要組成部分?！彼J為Amazon的發(fā)展在很大程度上將源自中小型企業(yè)的有力支持，而這些企業(yè)正是未來云服務的忠實支持者。

Amazon目前面臨的重大挑戰(zhàn)在于非美國市場中的監(jiān)管與法律問題。AWS花了很長一段時間才成功在中國開展業(yè)務。我不知道美國國家安全局丑聞是否會限制美國云企業(yè)在海外的業(yè)務發(fā)展。目前仍存在大量無法解答的疑惑，但對于Amazon來說、全球云擴張的前景才是最具吸引力的目標，完全值得全力一試?！霸谠茦I(yè)務方面，最令我興奮的就是我們正身處其邁向國際化的進程當中，”Vogels表示?！氨M管云計算已經(jīng)為美國本土帶來了真正的革命，但在國際化方面它仍然處于起步階段，我們期待著觀察其在走向國際化的過程中將發(fā)生哪些轉(zhuǎn)化。能參與到其中，我感到非常開心。”

近日，IBM(NYSE：IBM)在IBM Connect 2014大會上宣布：采用了SaaS(Software-as-a-Service，軟件即服務)的企業(yè)有將近一半都在逐步通過它來獲得競爭優(yōu)勢，而不是僅僅依靠它來降低成本。IBM應用洞察中心(IBM Center for Applied Insights)最近對世界各地的800多位IT和經(jīng)營決策者開展了一項調(diào)查，結(jié)果顯示，領先企業(yè)通過全面采用SaaS贏得了競爭優(yōu)勢，它們正在借助社交商務工具提高協(xié)作效率、改善客戶體驗，并通過其SaaS舉措縮短產(chǎn)品上市時間。
      據(jù)業(yè)內(nèi)估算，到2017年，全球SaaS支出預計將達到456億美元。SaaS常常為業(yè)務線主管所青睞，他們希望通過部署類似的各種技術(shù)來為自己的團隊迅速提供必要的功能，同時提高生產(chǎn)率，并準確把握新的市場機會。事實上，據(jù)業(yè)內(nèi)分析師估計，到2017年，首席營銷官在IT上的開支將超過首席信息官。此外，F(xiàn)orrester發(fā)現(xiàn)，65%的業(yè)務主管都打算在完全無需IT部門介入的情況下為自己的團隊購買各項技術(shù)。然而，如果部署SaaS時繞過IT部門、不首先對其進行相關(guān)的供應與安全評估，就有可能導致意想不到的后果。據(jù)IBM的研究顯示，如果IT部門能與業(yè)務主管開展合作，共同選擇、實施安全評估和部署SaaS應用程序，他們就能為所在的企業(yè)創(chuàng)造最大的價值。而且，與同行相比，通過部署SaaS取得最佳成效的企業(yè)，更有可能將其視為企業(yè)云戰(zhàn)略的關(guān)鍵組成部分。