免費客戶信息管理系統
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免費客戶信息管理系統與呼叫中心集成體驗高效溝通
免費客戶信息管理軟件客戶關系管理系統與呼叫中心系統進行關聯，能夠自動調出致電客戶信息，或在平臺中直接外呼。在免費客戶信息管理軟件系統中還可提供來電分配、轉移、錄音等多種功能，讓企業(yè)享受更加高效的電話服務，滿足絕大多數用戶的的需求，實現來電彈窗，方便溝通客戶。解決銷售人員由于能力不同而導致的分配不均衡，解決重復來電問題，解決銷售人員撞單問題等，使客戶產生親切感。免費客戶信息管理軟件系統還包括有點擊呼出，錄音監(jiān)聽，話務統計等功能，實現客戶服務、投訴處理、市場調查、電話營銷等業(yè)務。
在客戶來電時，免費客戶信息管理軟件系統可以自動彈出客戶資料，方便客服專員及時了解客戶的信息及狀態(tài)。同時，有助于客服專員對客戶進行有針對性的溝通，提高客戶的滿意度，而不是對客戶胡亂推銷，引起客戶反感。
通過每天免費客戶信息管理軟件系統的客戶控制臺，可以直接連接到客戶相關的數據點，以便客戶專員更方便地查看與客戶的所有談話內容，方便客服專員及時處理客戶信息與反饋，有針對性的對客戶進行追加銷售，提高銷售成功率。同時，免費客戶信息管理軟件系統的共享功能可以實現客戶數據的共享與同步，不同部門的人以客戶為紐帶，進行協同工作。
在客戶來電時，免費客戶信息管理軟件系統可以自動彈出客戶資料，方便客服專員及時了解客戶的信息及狀態(tài)。同時，有助于客服專員對客戶進行有針對性的溝通，提高客戶的滿意度，而不是對客戶胡亂推銷，引起客戶反感。
通過每天免費客戶信息管理軟件系統的客戶控制臺，可以直接連接到客戶相關的數據點，以便客戶專員更方便地查看與客戶的所有談話內容，方便客服專員及時處理客戶信息與反饋，有針對性的對客戶進行追加銷售，提高銷售成功率。同時，免費客戶信息管理軟件系統的共享功能可以實現客戶數據的共享與同步，不同部門的人以客戶為紐帶，進行協同工作。
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