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對于知識庫的更新管理
知識管理系統(tǒng)同信息管理工具的一個很大區(qū)別在于,知識管理系統(tǒng)是一個活的有機體,它可以從外界不斷獲取新的數(shù)據(jù)、信息,并且系統(tǒng)中的知識內容又有部分被不斷淘汰。
那么,知識庫在內容上的更新需要注意哪幾方面呢?
1.訂立評價原則

評價標準的作用主要在于能夠規(guī)范提交知識庫材料內容的標準,一方面可以引導員工提供與主題相關的文章,另外,可以降低知識主管在審核提交材料時的難度。
2.中心式的知識管理
知識庫中的知識內容除了標準的文檔外,還有大部分的內容來源于不同的員工,這種分散的機制必然會使知識庫的內容關聯(lián)性下降,增加檢索成本。
知識管理系統(tǒng)通過中心式的管理可以提高效率,從而可以使問題得到解決。根據(jù)企業(yè)規(guī)模的不同,企業(yè)可以設立單層或多層次的知識管理部門,負責審核個人提交的材料,只有符合評價標準的材料才可以進入知識庫。
3.內容更新機制
處在知識及其豐富的時代,如果知識庫的內容得不到及時更新,就會降低知識庫的有序性。在企業(yè)中需要設定知識主管來判斷知識的有效性,與此同時,軟件的結構也要同這種機制相適應。
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