成都公司:成都市成華區(qū)建設南路160號1層9號
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關(guān)于旅游網(wǎng)站建設的評價與思考
特別贊的是,藍色的主色調(diào)對于網(wǎng)蟲們來說,實在是太養(yǎng)眼了,不會給血紅的雙眼雪上加霜。
呵呵,攜程還提供很好的優(yōu)惠服務哦!
1)度假這個選項一定是首選。按照過來人的經(jīng)驗,只要你選定了目的地,上攜程一定要先去這個窗口瞧瞧,通常都會有物超所值的收獲。

2)有了護照簽證,出境還是備本攜程獨家的觀光PASS吧。
3)通常出門前,都會狂點攜程的目的地指南和社區(qū)交流兩大區(qū)域。
總之我的評價是,網(wǎng)上預訂很方便,那是因為有超過3000位專業(yè)人員24小時在為你的行程連軸轉(zhuǎn),所以這樣的客戶服務一點都不用擔心。
樂途旅游網(wǎng)的招牌是網(wǎng)羅天下游情,優(yōu)點是時效,給我的網(wǎng)站印象是,和其他幾家旅行網(wǎng)站不同,樂途側(cè)重于收集旅游業(yè)內(nèi)的新聞資訊,從當季熱門目的地到國家的制度政策,從業(yè)內(nèi)動態(tài)到旅游投訴事件,幾乎涵蓋了旅游業(yè)的方方面面。網(wǎng)站頁面設計和語言風格都是簡約而嚴肅的,顯示其專業(yè)定位。
樂途的特色推薦是
1)主打旅游要聞。每一個旅行熱點事件,樂途都不會放過,美國旅游開放、雪災后景區(qū)重建、重建圓明園引起爭議……還有各地的最新旅游動態(tài).
我對它的點評是,樂途就像是個新聞播報站,又像是個話題討論區(qū)。它十分關(guān)注旅游業(yè)的大局,并力圖發(fā)出自己的聲音。網(wǎng)站讀者偏向旅游業(yè)內(nèi)人士,而對于普通大眾,它的線路推薦和預訂系統(tǒng)就顯得有些薄弱。不過,在各家網(wǎng)站主打推出自助游線路,強調(diào)酒店機票預訂的優(yōu)勢時,樂途的獨樹一幟又何嘗不是一件好事呢?
芒果網(wǎng)的招牌是飛一般,視覺是驚艷,給我的網(wǎng)站印象是 橙色的主色調(diào)很鮮艷,非常容易與其鋪天蓋地的戶外廣告聯(lián)系上。所以,網(wǎng)站運營商不用擔心不夠醒目不夠靚麗。
我的評價是:老實說,芒果網(wǎng)用的不多,最早關(guān)注也是從特價信息開始的。但對其網(wǎng)址的由來還是蠻推崇的———mangocity,這不就是我們每個游客期待中一生的終極目標嗎?!
快樂e行的招牌是簡約實用,感覺是實惠,給我的印象是:
進入主頁,很干凈的頁面,沒有太多太細的海量內(nèi)容,只有在最醒目的地方依次擺著“航班預訂”、“酒店預定”。加上“熱點航線”、“熱門酒店”、“氣象信息”、“出行工具箱”,這幾乎就涵蓋了它所有重點。
-特色推薦
1)網(wǎng)上訂機票已經(jīng)成了不少人的習慣,快樂e行就把這一系統(tǒng)進一步升級。
但缺點是:
可現(xiàn)在的自由行版塊中多半是些當季旅行美文,雖然可以借鑒參考,卻還無法提供有用的自助游線路,看來還要繼續(xù)加油了。
我的評價:
簡單是快樂e行最大的特點,上這個網(wǎng)站時,似乎就是為了訂航班、訂酒店、查天氣,最多看看相關(guān)實用工具。不過也正因為重點集中,才能力求細致貼心。
下面是我的建議:
1、滾動新聞信息:這里調(diào)用的是網(wǎng)店的最新信息,調(diào)用是固然可以,但是六合一網(wǎng)站點更多以后進入的居然只是左側(cè)出現(xiàn)一個列表而且只調(diào)用前10條,右側(cè)空白一片,從美觀上面更不用說了,還得點左側(cè)列表,右側(cè)才顯示信息!
2、線路分類版塊:個人感覺在首頁設計上還是應該放在首頁最左面那一小塊中豎形調(diào)用。剩下的圖片原有位置應該把線路分類版塊提上來,而且這個版塊應該設計的更醒目一些,必須是主打產(chǎn)品嘛。
3、酒店模塊調(diào)用:建議這里調(diào)用成圖片+酒店名稱+價格,設置4-6個推薦的酒店足夠了。
4、自助服務:你還不如直接改成租車,圖片+價格更來得有用些。
就客戶體驗的滿意度與客戶忠誠度之間的關(guān)系做一小結(jié)。用戶體驗直接決定了客戶的滿意度,客戶滿意度只是忠誠度的基礎,但并不是充分條件。一般來說,只有客戶對企業(yè)的產(chǎn)品服務滿意程度達到一定水平時,客戶才會有忠誠于企業(yè)的意愿;用戶表示“基本滿意”時,雖然可以成為忠誠用戶,但也具有很高的轉(zhuǎn)換率,隨時都可能放棄目前感到基本滿意的產(chǎn)品服務,轉(zhuǎn)換到其他的品牌或者替代品。只有感到完全滿意的用戶才會表現(xiàn)出高忠誠度和低轉(zhuǎn)換率。
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