分析實(shí)施大客戶營銷戰(zhàn)略的具體計(jì)劃

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對企業(yè)而言，大客戶的營銷戰(zhàn)略做得如何，意義重大。如何才能順利攻關(guān)大客戶？如何才能讓大客戶營銷策略的時(shí)間縮短？如何將一個(gè)小項(xiàng)目做成一個(gè)大項(xiàng)目？如何才能留住大客戶使之成為企業(yè)的持續(xù)手機(jī)銷售管理軟件來源？大客戶手機(jī)銷售管理軟件策略至關(guān)重要！本文就來為您分享大客戶營銷戰(zhàn)略的過程。

優(yōu)秀的營銷戰(zhàn)略人員明白，只有對大客戶展開戰(zhàn)略性手機(jī)銷售管理軟件，才有可能取得成功。大客戶營銷戰(zhàn)略的第一步就是策劃：營銷戰(zhàn)略人員要判斷哪些客戶是比較理想的客戶，客戶企業(yè)中的哪些人是決策者，要明白自己在營銷戰(zhàn)略中的強(qiáng)項(xiàng)，自己設(shè)定贏的標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵的要素。

一、戰(zhàn)略手機(jī)銷售管理軟件的六個(gè)關(guān)鍵要素

在營銷戰(zhàn)略的過程中，首先要分析客戶的背景和現(xiàn)狀，針對客戶存在的問題確定手機(jī)銷售管理軟件的目標(biāo)，然后考慮可能選擇的營銷戰(zhàn)略的方式，通過分析，確定要采取的營銷方式，制定出行動計(jì)劃，并且堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行。

在營銷戰(zhàn)略里面，有6個(gè)關(guān)鍵的要素，需要營銷策劃人員加以注意：

①營銷戰(zhàn)略人員要明確誰是購買的影響者，即客戶企業(yè)對于購買的決策者，這些人有哪些特征。

②要明確自己在營銷戰(zhàn)略中的強(qiáng)項(xiàng)。在手機(jī)銷售管理軟件時(shí)，要時(shí)刻注意可能存在的問題。一旦發(fā)現(xiàn)了問題，首先要標(biāo)明問題所在，然后利用自己的強(qiáng)項(xiàng)解決問題，確保營銷戰(zhàn)略能夠成功地進(jìn)行。

③要注意反饋的模式。在與客戶溝通交流的過程中，時(shí)刻要注意客戶的反饋，從客戶的反饋中不斷驗(yàn)證自己原先對客戶的判斷，最終得出是否能夠針對這個(gè)客戶進(jìn)行成功營銷的結(jié)論。如果不注意客戶的反饋，營銷人員往往在付出了大量的精力和時(shí)間后，卻得不到想要的結(jié)果。

④要明確贏的標(biāo)準(zhǔn)。包括自己贏的標(biāo)準(zhǔn)以及客戶贏的標(biāo)準(zhǔn)。只有明確了客戶贏的標(biāo)準(zhǔn)，才能成功地與客戶進(jìn)行交流和溝通，從而實(shí)現(xiàn)成功的手機(jī)銷售管理軟件。

⑤理想型的客戶。在面對眾多類型的客戶時(shí)，營銷人員要善于判斷哪些是理想型的客戶，只有這樣，手機(jī)銷售管理軟件才能夠有主有次，有更大的機(jī)會取得成功。

⑥漏斗原則。營銷人員在面對企業(yè)下達(dá)的高額手機(jī)銷售管理軟件指標(biāo)時(shí)，往往感覺要完成比較困難。在這種情況下，手機(jī)銷售管理軟件人員既不能不顧客觀困難，硬著頭皮接受任務(wù)，也不宜輕易地要求企業(yè)降低手機(jī)銷售管理軟件指標(biāo)。正確的方法是，營銷人員要與企業(yè)進(jìn)行“討價(jià)還價(jià)”，向企業(yè)合理地要求更多的資源，以確保自己能夠按時(shí)按量完成任務(wù)。

二、正確提問，獲取客戶的真正需求

企業(yè)的根本目標(biāo)是盈利，給股東以足夠的回報(bào)。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，好的營銷非常重要。企業(yè)向市場提供的產(chǎn)品既包括有形產(chǎn)品，也包括服務(wù)、形象、品牌等無形產(chǎn)品。只有通過好的營銷，在激烈的市場競爭中贏得客戶，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的目標(biāo)。好的營銷不僅能使企業(yè)在某一樁手機(jī)銷售管理軟件中勝出，把產(chǎn)品成功地賣給客戶并且使客戶滿意，而且能夠通過這個(gè)客戶帶來更多的客戶，取得更大的手機(jī)銷售管理軟件業(yè)績。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，全面細(xì)致地了解客戶是至關(guān)重要的。不僅要了解客戶的需求，了解客戶的心理，而且要了解在即將進(jìn)行的項(xiàng)目中，客戶企業(yè)決策者的構(gòu)成甚至每一個(gè)決策者個(gè)人的詳細(xì)情況，包括此人最關(guān)心的問題，做出決策的標(biāo)準(zhǔn)等等。清楚地了解這些情況，才能有針對性地與客戶決策者展開接觸，與客戶進(jìn)行交流和溝通。

在針對一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行策劃時(shí)，要做好市場營銷環(huán)境分析，即SWOT分析。通過分析，清楚自己在這個(gè)項(xiàng)目中的優(yōu)勢和劣勢，明白自己可能面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。要成功地進(jìn)行市場營銷環(huán)境分析，獲得充足的信息是不可或缺的。手機(jī)銷售管理軟件人員對于自己企業(yè)的情況固然要心知肚明，對于客戶的信息也要充分的了解。通過公開渠道或者直接拜訪客戶高層人員了解客戶的狀況，發(fā)現(xiàn)客戶存在的問題，有針對性地提出解決問題的方案，然后才有可能通過談判達(dá)成協(xié)議。在針對大客戶進(jìn)行手機(jī)銷售管理軟件時(shí)，手機(jī)銷售管理軟件人員不僅要與客戶建立良好的關(guān)系，充分了解客戶的各種需求，而且要完全了解自己的產(chǎn)品。只有這樣，才能夠成功地進(jìn)行解決方案手機(jī)銷售管理軟件的營銷，也就能夠針對大客戶進(jìn)行成功的營銷。

了解客戶的信息，可以有多種渠道。通過打電話、上網(wǎng)都可以了解客戶的信息，例如公司的性質(zhì)、規(guī)模、組織架構(gòu)、文化等等。但是這些信息都是客戶的基本信息，要了解客戶更多的信息尤其是關(guān)鍵的信息，就必須通過拜訪客戶，通過對客戶進(jìn)行有針對性的提問來獲得。

三、手機(jī)銷售管理軟件給企業(yè)決策者

營銷戰(zhàn)略人員要明白，只有影響客戶企業(yè)最重要的企業(yè)管理決策者，才有可能進(jìn)行成功的手機(jī)銷售管理軟件。對于市場營銷人員來說，客戶企業(yè)最重要的決策者往往并不是企業(yè)的總裁，而是與某一個(gè)具體項(xiàng)目有關(guān)的最高的決策者。這類人被稱為是非常重要的高層官員，對于手機(jī)銷售管理軟件人員來說是最關(guān)鍵的人，其重要性甚至超過客戶企業(yè)的總裁。手機(jī)銷售管理軟件員如果能夠與這類人會面，進(jìn)行效果良好的交流和溝通，那么營銷戰(zhàn)略成功的幾率就會極大地增加。

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